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Hinweise zum Inhalt des Onlineangebotes/Haftungsausschluss

Der Museumsdienst Köln hat stets die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der in dieser Internetpräsenz bereitgestellten Informationen zum Ziel. Dennoch können Fehler und Unklarheiten nicht ausgeschlossen werden.

Der Museumsdienst Köln übernimmt daher weder Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität und jederzeitige Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen noch für das Ausbleiben anderweitiger technischer Störungen.

Für Schäden, die durch die Nutzung der zur Verfügung gestellten Informationen oder Daten oder durch die Nutzung fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen oder Daten verursacht werden, haftet der Museumsdienst Köln nicht, sofern ihm nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden zur Last fällt. Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Der Museumsdienst Köln behält sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

Recht am eigenen Bild bei Personenabbildungen/Haftungsausschluss

Nach § 22 Absatz 1 des Kunsturhebergesetzes (KUG) »dürfen Bildnisse nur mit Einwilligung der abgebildeten Person verbreitet oder öffentlich zur Schau gestellt werden«. Die auf den städtischen Internetseiten abgebildeten Personen haben ihr Einverständnis gegeben.

Sofern trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle ein Bild veröffentlicht wurde, das gegen diesen Grundsatz verstößt oder wenn Sie die Entfernung des veröffentlichten Fotos wünschen (Widerruf der Einwilligung), können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Es genügt, wenn Sie uns eine E-Mail oder ein Fax schicken. Bitte beschreiben Sie das Bild genau und geben an, auf welcher Seite es sich befindet.

Wenn Sie widerrufen, wird der Museumsdienst Köln das Bild oder die Bilder unverzüglich löschen und zukünftig nicht mehr verwenden.

Adresse für Ihre schriftliche Mitteilung

Museumsdienst Köln
E-Mail: museen@stadt-koeln.de

 

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So erreichen Sie uns online

Gerne können Sie uns Ihre Fragen, Anregungen oder Anliegen auch online senden. Wir bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation mit uns. Da es die verschiedensten Möglichkeiten, Formate und technischen Standards gibt, hier unsere aktuellen organisatorischen und technischen Rahmenbedingungen.

Grundsätzlich wird zwischen einfachen formlosen Schreiben und formgebundenen Schreiben unterschieden, die in Papierform eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen (zum Beispiel Widerspruch). Auch bei der elektronischen Übersendung gibt es hier Unterschiede. Nähere und detaillierte Informationen zur elektronische Kommunikation mit der Stadt Köln finden Sie auf der offiziellen Website der Stadt Köln. Sie besitzen auch für diese Website Gültigkeit.

 

Formfreie elektronische Kommunikation mit dem Museumsdienst Köln

Einfache Anliegen, Hinweise und Beschwerden sowie Terminanfragen und dergleichen, also alles, was keine eigenhändige Unterschrift benötigt, können Sie uns auch weiterhin einfach online per E-Mail schicken.

E-Mails sind jedoch wie Postkarten auf dem Übertragungsweg quer durchs Internet für jeden Hacker lesbar und können grundsätzlich auch verändert werden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an die zentrale E-Mail-Adresse:

museen@stadt-koeln.de für allgemeine Anfragen sowie service.museumsdienst@stadt.koeln.de für Buchungsanfragen.

 

Sicher mailen über SSL-Formulare

Wir bieten Ihnen bei den einzelnen Services wie Buchungen oder Terminanfragen oft ein Online-Formular an, mit dem Sie uns Ihr Anliegen, Ihren Wunsch und auch Ihre persönlichen Daten über eine gesicherte Verbindung (SSL) schicken können.

Auch unabhängig von bestimmten Services können Sie folgendes allgemeines Formular nutzen und damit Ihr Anliegen online an uns senden. Denken Sie aber bitte daran, dass wir mit diesem Formular keine Widersprüche, Anträge und so weiter entgegennehmen.

Kontaktformular

Wir antworten Ihnen gerne per E-Mail oder De-Mail, wenn Sie uns Ihre Nummer angeben, auch telefonisch.

Antworten mit Ihren persönlichen Daten oder sensiblen Sachinhalten schicken wir aber weiterhin mit der Post.

Das Impressum gilt auch für folgende Social Media Profile und Online-Medien:

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